Yeni düzenlemelerle birlikte, Türkiye sağlık turizminde yepyeni bir döneme giriyor. Artık bu alanda faaliyet gösteren tüm sağlık kuruluşları ve aracılar, Sağlık Bakanlığı'nın dijital platformu HealthTürkiye ile tam entegrasyon sağlayacak. Bu sayede, sunulan her türlü hizmet şeffaf bir şekilde izlenebilecek ve uluslararası hastalar, aldıkları tedavinin tüm detaylarına kolayca erişebilecekler.
Güvenlik de ön planda tutuluyor. Sağlık turizmi kapsamında gerçekleştirilecek cerrahi müdahaleler için komplikasyon sigortası zorunlu hale getiriliyor. Bu uygulama, hem hastaların hem de sağlık kuruluşlarının olası risklere karşı korunmasını amaçlıyor.
Uluslararası arenada ise Türkiye'nin eli güçleniyor. Uluslararası Sağlık Hizmetleri Anonim Şirketi (USHAŞ), Türk sağlık kuruluşlarını ve aracılarını global platformlarda destekleyerek, ülkenin sağlık turizmi potansiyelini en üst düzeye çıkarmayı hedefliyor.
Hasta memnuniyeti ve hizmet kalitesi de mercek altında olacak. Her bir sağlık turisti için özel bir sorumlu personel atanacak ve sunulan hizmetlerin takibi titizlikle yapılacak. Aracı kuruluşlara verilecek yetki belgeleri ve bu kuruluşların faaliyetleri de USHAŞ tarafından yakından denetlenecek.
Teknolojinin sunduğu imkanlardan da faydalanılacak. Sağlık tesisleri, uzaktan sağlık hizmetleri sunabilecek ve bu hizmetleri HealthTürkiye portalı üzerinden duyurabilecekler.
Uluslararası standartlara uyum da zorunlu kılınıyor. Sağlık tesisleri, Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü (TÜSKA) tarafından onaylanmış, uluslararası geçerliliği olan akreditasyon ve sertifikalara sahip olmak durumunda. Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi ise HealthTürkiye Performans Kriterleri'ne bağlı olarak geçerliliğini koruyacak ve devredilemeyecek.
Şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkeleri de ön planda. Tüm sağlık kuruluşları ve aracılar, hasta şikayet oranları ve memnuniyet anketleri aracılığıyla değerlendirilecek. Ayrıca, yabancı dil seçeneklerine sahip internet siteleri oluşturmaları ve uluslararası sağlık turizmi birimlerinde çalışan personelin yabancı dil yeterliliğini belgelendirmeleri gerekecek. Aracı kuruluşlar ise 7/24 ve en az iki dilde çağrı merkezi hizmeti sunacaklar.
Bu yeni yönetmelikle birlikte, yetki belgesi almış sağlık tesisleri ve aracı kuruluşların belirli bir süre içinde uyum sağlamaları bekleniyor. Komplikasyon sigortası için 2025 sonuna, akreditasyon ve sertifikalar için ise 2026 sonuna kadar süre tanınmış durumda. Bu düzenlemeler, Türkiye'yi sağlık turizmi alanında daha güvenilir, kaliteli ve uluslararası alanda rekabetçi bir konuma taşımayı amaçlıyor.
